R.O.:社員の声
お客様の「ありがとう」を特等席で聞けるのがオフィス営業の醍醐味
社員インタビュー
オフィス環境事業本部 第一営業部
R.O.
2017年入社
仕事内容
仕事内容について教えてください。
私はオフィス環境事業本部第一 営業部 営業2課に所属し、オフィス環境を整える仕事をしています。レイアウト変更やオフィス移転のご提案をはじめ、お客様への初回ヒアリングから商談、見積もりまで一貫して担当しています。
大規模な案件ではプロジェクトマネジメント(PM)チームと連携しますが、中規模案件であれば営業が最初から最後まで担当することも多く、業務範囲はかなり広いですね。
具体的にどういった業務をしているのですか?
営業としてお客様の窓口となり、ご要望を伺いながら最適なオフィスづくりをご提案しています。一般的な営業職だと契約後は別部署へ引き継ぐ会社も多いと思いますが、弊社では最後まで担当できる案件が多くあります。そのため、お客様と長く関係を築けることはもちろん、完成後に実際に働いている様子や喜びの声を聞けることも、この仕事ならではの魅力だと思います。
入社を決めた理由
入社の決め手は何でしたか?
私が就職活動で一番重視していたのは、「長く安心して働ける環境があるか」ということです。
中学生の頃から将来は家庭を持ちたいという思いがあったので、転勤のない会社を軸に就職活動を進めていました。その中で、富士ビジネスは転勤の心配がなく、本社が丸の内にあることも魅力でした。両親からも「安心して働ける会社だね」と言ってもらえたことを覚えています。
勤務条件以外に、「この会社で働きたい」と感じたポイントはありましたか?
説明会では本社オフィスを見学させていただき、とても綺麗で洗練された空間だったことが印象に残っています。自分たちが手がけるオフィスづくりの魅力を実際に体感でき、「こんな環境で働けたらいいな」と感じました。
最終的な決め手になったのは、面接での対応です。交通費をご用意いただくなど、一つひとつの対応がとても丁寧で、「社員を大切にしている会社なんだな」と感じました。働く環境だけでなく、人を大切にする姿勢にも惹かれ、入社を決めました。
入社前に抱いていたイメージとのギャップはありましたか。
オフィスの設計や移転という業務内容だったので、実は体育会系な雰囲気なのではという不安も正直ありました。しかし、面接の際に会社を訪れると社員のみなさんが自然に挨拶をしてくださり、とても温かい雰囲気で、良い意味で抱いていたイメージとのギャップがありましたね。
説明会や面接を通して、「ここなら安心して長く働けそうだ」と感じられたことが、入社への後押しになりました。実際に入社してからもその印象は変わらず、人間関係での悩みはほとんどありません。相談しやすい環境があり、安心して仕事に取り組めています。
今の仕事でのやりがい
仕事で特にやりがいを感じる瞬間はありますか?
やはり、自分が提案したオフィスが実際に完成し、お客様から「ありがとう」と言っていただけたときですね。
営業として最初から最後まで担当できる案件も多いため、完成した空間で実際に働く皆さんの様子を見ることができます。「働きやすくなった」「採用活動にも良い影響があった」といった生の声を直接聞けることは、この仕事ならではのやりがいです。
お客様から直接感謝の言葉をいただけるのは、営業として何より励みになりますね。
本当にそうですね。それ以外でも、社内のメンバーから良い刺激を受けられる点も魅力です。大規模案件ではプロジェクトチームを組んで進めていくのですが、社内にはそれぞれ専門知識を持ったメンバーがいるので、自分にはない視点や提案方法に触れる機会が多く、お客様への説明の仕方一つをとっても新たな学びがあります。チームで一つのプロジェクトをつくり上げていくことも、この仕事の大きなやりがいだと感じています。
印象に残っているプロジェクトはありますか?
特に印象に残っているのは、昨年度末に完了した約5,000坪規模のオフィス全面リニューアルプロジェクトです。この案件は2024年1月にスタートし、約2年をかけて完成まで携わりました。お客様は採用力の強化という課題を抱えており、約10社によるコンペを経て受注した案件です。
入社2年目から担当していたお客様だったため、長年築いてきた信頼関係を活かしながら、迅速な対応と丁寧なコミュニケーションを心掛けてプロジェクトを進めました。完成後には「採用面でも大きな成果が出た」と嬉しいお言葉をいただき、お客様の課題解決に貢献できたことが今でも印象に残っています。
仕事で大切にしていること
仕事をしていくうえで大切にしていることはありますか?
一番大切にしているのは、お客様第一で考えることです。「お客様は何を実現したいのか」「そのために自分たちが何をできるのか」を常に意識しながら提案しています。
また、現在は子育てと仕事を両立していることもあり、業務効率を高めることも大切なテーマです。直属の課長は仕事の進め方がとても効率的なので、その姿を参考にしながら、自分自身もより良い働き方を目指しています。
仕事とプライベートの両立についてはいかがですか?
5歳の娘と、0歳の息子がいるので、できるだけ早く帰宅して家族との時間を大切にしています。子どもたちが寝た後に仕事を進めることもありますが、会社もそうした働き方を理解してくれているので、とてもありがたいですね。仕事だけでなく家庭も大切にできる環境だからこそ、長く働き続けられているのだと思います。
これから挑戦したいこと
今後の目標について教えてください。
まずは業務効率をさらに高め、仕事と家庭をより良い形で両立していきたいと考えています。また、私は営業職として初めて育児休暇を取得しました。最初は前例がなく不安もありましたが、会社や周囲の皆さんの協力のおかげで取得できました。
今後は、若手社員が「先輩がこういう働き方をしているなら、自分も安心して挑戦できる」と思えるような存在になれたら嬉しいです。若手が長く安心して働ける環境づくりにも少しずつ貢献していきたいですね。
富士ビジネスに応募される方へのメッセージ
この仕事は、自分が提案したものがオフィスという明確な形になり、実際に利用されるお客様の生の声を直接聞くことができる仕事です。大規模な案件では何十億円規模のプロジェクトに携わることもあり、大きな責任がある一方で、それ以上のやりがいを感じられます。
また、富士ビジネスは仕事のやりがいだけでなく、ワークライフバランスも大切にできる会社です。私自身も営業職として育児休暇を取得し、家庭と両立しながら働いています。仕事にもプライベートにも全力で向き合いたい方には、とても働きやすい環境だと思います。
職場の雰囲気・働く日常
主な1日の流れ
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出社
出社後はメールやスケジュールの確認をします。
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事務作業
見積書作成などの事務作業を進めます。
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お客様先訪問
複数社のお客様を訪問し、MTGや会議などを行います。
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内務処理
訪問先から帰社した後は、メールを確認し、見積書・提案書などの内務処理を進めます。
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退社
残業することは少なく、基本的には定時で帰ることが多いです。